Волонтеры — это помогающие взрослые, они приходят для того, чтобы дать ребенку возможность повысить социальные компетенции и расширить его кругозор, но они ни в коем случае не могут замещать другие потребности ребенка.
Поэтому главное правило выстраивания взаимоотношений волонтеров с детьми — это помогающие действия, но эти действия направлены не на то, чтобы волонтер воспринимался как заместитель каких-то потребностей ребенка. Волонтер является наставником, который дает ребенку возможность расширить социальные компетенции и наработать социальные роли, не заменяя, однако, ребенку родителя или педагога учреждения.
То есть, волонтер — компетентный взрослый, который дает ребенку возможность или способ научиться самому справляться с какой-то ситуацией и понять, что необходимо для того, чтобы справляться с подобными ситуациями в будущем.